Política de Frete: 

A Donna conta com a parceria dos Correios/ SEDEX  & Motoboy para o envio EXPRESS no mesmo dia ou em até 24h dentro do horário de funcionamento da Sede. Você adicionará ao carrinho de comprar todos os produtos que gostaria de adquirir, logo abaixo dos itens do carrinho haverá um campo para informar o CEP de seu endereço. Após informar o CEP, o sistema vai calcular o valor cobrado e as opções de envios que pode ser através dos Correios ou Motoboy dependendo de sua região, a Donna vai até você onde você estiver! Enviamos para todo Brasil.

Modalidades de entrega

Motoboy: Envios no mesmo dia ou em até 24h (Dentro do horário de funcionamento da sede)

SEDEX preco FIXO: Entrega rápida chegando em até 48h após o envio via dos Correios com código de rastreamento.

Prazo de Entrega e Valor de Frete

O prazo de entrega e valor do frete variam de acordo com o endereço informado no carrinho de compras. Após a finalização do pedido, o despacho do mesmo será efetuado em até 1 (dia) dias útil, o prazo de entrega começa a contar apenas após a postagem junto aos Correios, será gerado um código de rastreio, o mesmo será enviado por e-mail, e estará disponível na sua conta, em Meus Pedidos. Para rastrear seu pedido CLIQUE AQUI e insira o código de rastreamento.

Importante: Os dados cadastrais informados pelo cliente são de sua total responsabilidade. Caso o endereço de entrega informado na realização do pedido esteja errado ou incompleto, havendo devolução do mesmo pelos Correios, o frete será cobrado novamente do cliente para que o pedido seja reenviado, caso seja solicitado o reembolso, o valor correspondente ao frete não será restituído, apenas o valor referente aos produtos, o mesmo se aplica após 3 (três) tentativas frustradas de entrega no endereço informado.

Atenção:

O prazo de entrega está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, datas festivas, condições das rodovias e outros motivos de força maior. O cumprimento do prazo de entrega é de inteira responsabilidade dos Correios, não nos responsabilizamos por atrasos de entrega, porém em caso de problemas comunique nossa Central de Atendimento, para que possamos averiguar junto aos Correios e tentar resolver eventuais problemas.

Caso você tenha ficado com alguma dúvida, solicitamos que entre em contato com nossa Central de Atendimento através de nosso atendimento humanizado (81) 99508-9526

Com carinho,
Equipe Donna Maira